LEGAL REFERENCE

Buka polisi privasi lazawin sebelum akaun

Polisi Privasi lazawin memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, masuk ke lobi Sic Bo, Mines, Crash atau memilih Touch 'n Go...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskan ringkasPilihan hubungan tersediaBayaran Malaysia diliputi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
lazawin Buka polisi privasi lazawin sebelum akaun

Semak asas data akaun anda

Polisi ini menerangkan cara lazawin mengendalikan data peribadi apabila anda melawat laman, membuka akaun, mengesahkan identiti, memilih permainan seperti Bingo Carnaval atau Fishing God, dan menggunakan saluran pembayaran Malaysia. Data yang mungkin diproses termasuk butiran pendaftaran, rekod log masuk, alamat peranti, interaksi kuki, pilihan bahasa, transaksi yang diperlukan untuk akaun, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Kami menggunakan data itu untuk

mengurus akaun, menyemak keselamatan, memproses permintaan, menyesuaikan paparan lobi dan memenuhi kewajipan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses, pembetulan dan pemadaman tertentu boleh diminta melalui saluran yang dinyatakan, tertakluk kepada semakan akaun, rekod yang perlu disimpan dan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Kami sediakan beberapa laluan untuk soalan privasi supaya anda tidak perlu meneka saluran yang sesuai. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu sebelum berkongsi butiran data, membetulkan rekod atau meneruskan permintaan yang melibatkan akses kepada maklumat peribadi.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat dalam akaun untuk soalan ringkas tentang polisi, kuki atau rekod transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data peribadi, terutama jika pertanyaan melibatkan pembayaran atau perubahan profil.

E-mel privasi

Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman ke alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan jenis data yang anda maksudkan supaya semakan lebih tepat dan jawapan kami tidak bercampur dengan perkara lain.

Borang dalam akaun

Borang akaun membantu kami mengaitkan permintaan dengan profil lazawin anda tanpa meminta dokumen berulang kali. Jika dokumen sokongan diperlukan, kami akan jelaskan sebab, cara hantaran dan tempoh semakan yang munasabah.

CARA KAMI URUS

Kawal data semasa guna lazawin

Polisi Privasi kami dibina mengikut aliran sebenar akaun lazawin: pendaftaran, log masuk, paparan lobi, permainan, transaksi dan bantuan pelanggan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang berbeza, jadi kami tidak meletakkan semuanya dalam...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses nama, butiran hubungan, pilihan bahasa dan maklumat log masuk. Data ini digunakan untuk mencipta profil, mengurus sesi anda dan membezakan akaun anda daripada akaun lain.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, paparan bahasa dan tetapan asas lobi. Kami juga membaca maklumat peranti seperti pelayar dan alamat rangkaian untuk mengesan corak log masuk yang kelihatan luar biasa.

Keselamatan akaun

Jika log masuk berlaku daripada peranti baharu atau lokasi yang berbeza, semakan tambahan boleh dibuat. Langkah ini membantu melindungi akaun anda dan mengurangkan risiko perubahan profil tanpa kebenaran.

Rekod transaksi

Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun. Nombor rujukan membantu kami menyiasat bayaran tertangguh atau pertanyaan baki.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan yang terpakai. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan secara terhad mengikut keperluan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran akaun. Sebelum membuat perubahan, kami menyemak identiti dan kesan terhadap transaksi aktif supaya rekod pembayaran tidak terputus.

Tanya perkara privasi sebelum menyertai

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, log masuk, peranti, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang berkaitan. Data ini membantu kami menyediakan akaun, menjaga keselamatan sesi dan menjawab pertanyaan anda dengan tepat.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rujukan ini juga diperlukan apabila anda bertanya tentang status bayaran, baki atau semakan transaksi.

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, tetapan paparan dan pilihan asas laman. Sesetengah kuki membantu keselamatan, contohnya mengenal pasti corak log masuk berulang atau percubaan akses yang tidak sepadan.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia dan sebarang pengecualian yang terpakai.

Hubungi kami melalui chat akaun, borang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengubah data yang berkaitan dengan pembayaran atau identiti.

Data boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, transaksi atau sokongan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dalam polisi dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan akaun, pertikaian aktif dan kewajipan yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menghadkan atau menyahkenal pasti rekod tersebut.